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沪苏浙皖联动!48家知名企业在嘉善承诺无理由退货

2019-11-13 18:03:20 浏览次数:4855
  

今年5月22日,上海、江苏、浙江、安徽市场监管部门共同签署并发布了《长三角地区“满意消费长三角(2019-2022)”联合实施计划》,共同打造“满意消费长三角”品牌。为了进一步深化长三角地区在营造舒适消费环境方面的合作,9月26日,长三角地区企业在浙江嘉善发起了无理由退货承诺。上海、浙江、江苏、安徽“三省一市”市场监督局的相关负责人和三角地区首批48位家长的代表没有理由承诺退货。

在启动仪式上,银泰百货、联华招商局、杨格、吉利汽车、红星美凯龙、三松鼠等48家知名企业公开承诺自愿参与长三角企业无任何理由退货的承诺,并当场展示了企业承诺。这意味着消费者将来将在长江三角洲地区这些公开承诺的实体店享受更方便、更无理由的退货服务。

这些企业包括大型商场、超市、品牌连锁便利店和工厂直营店,涉及家庭建材、儿童产品、食品、服装产品、日用品、家电、旅游管理等多个行业。承诺的内容包括退货的范围和7-90天的具体退货期限,以及引入预付款和三包等消费者权益保护措施。

其中,杭州联华招商承诺商品准入来源可以追溯,网间比价昂贵,回报差,16天内没有理由退货或换货。银泰百货公司已经承诺,其门店将在不同地点无任何理由地换货60天。它将弥补网上价格比较和购物零邮资的差异。国美、苏宁、红星美凯龙、不可思议之家、华夏家港等领先的家电销售企业已经做出了七天无理由退货的承诺。吉利承诺对整辆车提供4年或10万公里的保修,远远高于法律规定的3年或6万公里的标准。吉利还承诺在三包有效期内放心归还汽车。安正集团、雅戈尔集团、邰方集团、欧林集团、帅康集团、寿险谷、兴兴边街堡、三只松鼠、昊子等多家制造生产企业也对其生产的商品做出了不合理的退货承诺,从7天到30天不等的直接工厂化经营。

活动期间,代表们还参观了嘉善县银泰百货、车站路、西塘风景区的安全消费设施。嘉善作为全国唯一的县级科学发展示范基地和长三角生态绿色一体化发展示范区的重要组成部分,大力推进“双示范”建设,旨在建设小康消费型城市,把“满意消费型长三角”建设作为建设“改革开放新高度、生态价值新高度、创新经济新高度、人居质量新高度”的“四个新高度”的重要组成部分。目前,该县已完成培育10000多套“长三角满意消费单元”,没有理由返还1000多套。

下一步,嘉善将进一步加强对长三角地区满意消费示范和引导工作的认识。到2022年,嘉善将率先实现长三角地区乡镇街道和乡村社区的全覆盖,32个行业将实现“安全消费单元”的全覆盖。全县80%以上的市场主体将建立为安全消费单位,全县30,000多个安全消费单位。完善12个区域和行业评价体系,实现3000个无退货理由的单位,消费者满意度达到90%以上。我们将全力打造消费者友好型城市,努力成为长三角地区“消费者满意”的区域模范领导者

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